痛苦挣扎中的“新零售”

 我爱网赚博客   2019-05-18 10:46   214 人阅读  0 条评论

引言

一直聊运营聊营销,很久没聊新零售,似乎最近很少听到新零售的声音了,你没猜错,新零售目前处于半死不活状态,大量的创新模式都失败了,传统的电商商家走到线下,至今没有拿得出手的案例,今天我们来盘点,三个去年主流的新零售模式。

1. 第一个是会员制,会员制玩的最好的是美国好市多,其成长率每年增长10%,大概是沃尔玛的一倍,好市多发展的是会员制,东西很便宜。


2. 好市多有两种会员,第一种是普通会员,一个人60美金,第二种是高级会员,一个人120美金,说明好市多不靠卖产品赚钱,而是靠卖会员赚钱。


3. 会员制有一个极大好处,就是粘着力极强,仔细思考下,如果你正要去逛超市,你有两个选择,好市多和沃尔玛,此时你已经付了120美金,是好市多VIP高级会员,这种情况下,一定会选择好市多,不然会员就浪费了。


4. 现在,淘宝和京东都在模仿好市多的会员制模式,比如淘宝去年推出的88会员,淘气值要1000以上,如果没到,就要花888元买这个会员。


5. 京东也推出了PLUS会员,所以会员制模式,在线上的电商目前来讲还是比较成功的。

6. 但是,为什么在国内,线下新零售渠道的会员制,没发展起来?首先是因为零售有三个亏损点,第一个是库存,在卖场卖的服装为什么贵,因为库存损耗比是1:4。


7. 第二个是账期,线下零售会有一个超长的账期,一年结两次款都属于标配。第三个是供应链,管理一个线下新零售渠道,就要面对几千几万个SKU,意味着有几百个供应商要对接。


8. 其次是国内的竞争压力,现在做生意,基本都处于一个过度竞争的环境,很多零售商还没开始搞会员,就已经零利润了。


还有就是整体的成本控制,线下比如租金和押金,这两个是利润吞噬最大的黑洞,最终其实是在给房东打工,如果租约没满,而你做不下去的话,押金也全部没收。

10. 第二个吞噬利润的是装修,装修前期投入非常大,如果做的时间不够长,装修成本基本无法回收,一旦不顺利,装修就血本无归了。


11. 第三个是运营成本,线下的人力、线下的货损、线下的物业费、电费等,这些成本也是很恐怖的,所以一个产品跑到线下,要加十倍溢价,是因为每个环节都会产生巨大的费用。


12. 接着说下无人零售,这应该是去年最火的模式,但是到现在基本已经全部死光,包括去年很火无人货架、无人冰箱等,为什么会做不下去呢?


13. 第一个原因是销售差,顾客大部分的购买过程,其实都是感性购买,靠的都是销售的花言巧语。当你在买一件衣服时,销售员如果嘴巴甜,你很容易就掏钱了。


14. 第二是人力成本高,是的你没听错,无人零售人力成本很高,虽然没了销售员,但是多了一堆程序员和维护、补货人员。他们的工资可比销售员高多了。第三是长尾产品,长尾产品是需要销售主动推销的,但无人零售做不到。


15. 新零售最后的模式是盒马生鲜,但是盒马目前还没有盈利,而是靠阿里的背景在大规模烧钱,并且只在人口密集的市中心有效,在30分钟有效区域外,这模式就行不通了。


课后思考

卖场的成本已经很高了,为什么还要在门口站个人给你一个手推车?


欢迎你在评论区里给我留言,恭喜你又解锁了一个新技能,我们下节课再见!

文:公众号, 大王真

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