美容院如何找到好顾问让业绩无忧

 我爱营销网   2020-01-16 09:21   88 人阅读  0 条评论

一家美容院没有店长都可以运转,没有顾问就会有些难看。这里不是讲店长不重要,店长也很重要,如果店内没有顾问的话:业绩没有人负责。

一家美容院一个月没有业绩可以,三个月没有业绩也可以维持,如果半年,一年两年没有业绩,老板会发毛,这个店也没有存在的价值和意义了。

顾问的专业咨询可以产生业绩,也可以产生大业绩,是一家店的专业的体现。一家店的专业体现在:

顾问的咨询
美容师的技术

顾问在美容院的角色:就是一家医院的医生的角色。

美容院如何找到好顾问让业绩无忧 美容院如何找到好顾问 美容院 好顾问 第1张

店长的职责老板还可以兼顾一下,如果一个老板又当店长又干顾问该干的事,基本上这家店的未来一眼望到头。

闻道有先后,术业有专攻。现在社会更是一个高度垂直化细分化的分工协作的时代。

顾问在美容院的主要职责:

实现业绩目标,升级员工
升级顾客,执行好顾客的服务计划

顾问要求:

1.年龄26岁以上,美容行业工作经验5年以上
2.有分析、了解、预测沟通能力和美容经验
3.形象好,执行力强,忠诚度高,有执着精神

说到顾问的形象:通常椭圆形脸,笑起来甜甜的,亲和力强(zhuanqianju.cn),温柔大方,有立场同时又撒的了娇,卖的了萌。这种特质,深受顾客喜欢。就是让顾客买产品,顾客都不忍心拒绝你。

顾问招聘途径:

1.从优秀美容师中培养提拔使用
2.从事过化妆品导购直销的人才
3.从事过美容行业5年以上的精英

顾问岗位工资:

试用期保底工资,转正后中底薪高提成

接待标准:

前台接待填写新员工登记表——店长带参观店环境——老板面试

面试内容:

过去:最长的一家店工作多长时间?你当顾问多长时间了?你的员工和你对着干你如何处理?你的特长有哪些?

现在:你最想和什么样的老板共事?顾问的工作职责是什么?如果有一天家里人不支持你工作怎么办?你目前理想的月工资是多少?为什么要这些?

未来:你通常用什么方法教员工销售?你什么时候开自己的店?员工之间发生矛盾你如何处理?

试用期:
考察来店动机
考察销售能力
考察能否干的长久
考察帮带能力

转正标准:
业务标准:是否有分析顾客开处方签的能力
思想要求:是否与老板经营思路高度一致
忠诚要求:是否自愿遵守店里规章制度
团队要求:是否有耐心帮带员工

一个合格的顾问每年都可以给美容院创造高额的业绩。

美容院找到好顾问解决业绩的问题,解放老板,实现店的自运转。

文:朱传燕

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